Unbekannte Nummer: Was tun?

Ein verpasster Anruf ist kein Grund für einen überstürzten Rückruf.

Erst prüfen, dann entscheiden

Suche die vollständige Nummer einschließlich Vorwahl. Lies mehrere Erfahrungsberichte und achte darauf, wann sie geschrieben wurden. Ein einzelner Kommentar beweist weder Betrug noch Seriosität.

Nicht unter Druck setzen lassen

Teile keine Passwörter, TANs oder Zahlungsdaten mit einem unbekannten Anrufer. Beende das Gespräch, wenn du dich unwohl fühlst. Wenn jemand vorgibt, für deine Bank oder eine Behörde anzurufen, suche die offizielle Kontaktmöglichkeit selbst heraus.

Die angezeigte Nummer ist kein Identitätsnachweis

Anrufende können Rufnummern technisch manipulieren (Call-ID-Spoofing). Auch eine bekannte Nummer auf dem Display beweist deshalb nicht, wer tatsächlich anruft. Bei konkreten Drohungen oder einem Vermögensschaden wende dich an die Polizei.

Weiterführende Informationen: Verbraucherportal der Bundesnetzagentur.